De una parte, SVQ HOST LLC, empresa registrada en los Estados Unidos con domicilio en 407 Lincoln Road #12-N, Miami Beach, Florida – 33139, y dirección de correo electrónico info@svqhost.com (en adelante, "SVQ HOST"), propietaria y responsable del dominio www.svqhost.com; de otra parte, el contratante, persona física o jurídica que completa el formulario de contratación (en adelante, "Cliente"), con los datos requeridos, mediante el cual SVQ HOST establece una actividad comercial a través de este contrato.

El Cliente reconoce, entiende y acepta libremente este contrato tras haberse informado de las características de cada servicio. El Cliente será el destinatario del servicio prestado por SVQ HOST, ya sea para su uso particular o para la reventa, si el servicio así lo permite.

Este contrato tiene por objeto regular las condiciones de los diversos servicios/planes de alojamiento que SVQ HOST ofrece en el sitio web www.svqhost.com.

Ambas partes, SVQ HOST y el Cliente, acuerdan formalizar el presente contrato, aceptando los términos y condiciones establecidos en las siguientes cláusulas.

Servicios Afectados por este Contrato

Las condiciones recogidas en este contrato serán de aplicación a los siguientes servicios/planes de alojamiento:

• a) Registro de Dominios.
• b) Planes de Alojamiento.
• c) Planes Revendedores (Resellers).
• d) Servidores Dedicados.
• e) Servidores VPS.

Y cualquier otro servicio que se ofrezca en el sitio web www.svqhost.com.

Las características técnicas y precios de los servicios/planes de alojamiento que se manifiestan en el sitio web prevalecerán sobre lo recogido en este contrato y serán considerados válidos aquellos que, en cada momento, se encuentren publicados en www.svqhost.com. Se entenderá notificado cualquier cambio que afecte a los servicios/planes de alojamiento o a lo dispuesto en este contrato con la publicación de dichos cambios en el sitio web de SVQ HOST.

Entrada en Vigor, Duración, Prórroga, Precio de los Servicios/Planes, Formas de Pago y Facturación

Por la disposición del servicio/plan de alojamiento que da origen a este contrato, el Cliente deberá pagar por adelantado a SVQ HOST el precio correspondiente a cada servicio/plan de alojamiento determinado en www.svqhost.com. En todo caso, el Cliente, quien figura como tal en la ficha, es responsable del pago de facturas aún cuando un tercero intervenga en nombre del Cliente. La responsabilidad al facilitar los datos de autenticación a un tercero es única y exclusivamente del Cliente.

Las cantidades publicadas en www.svqhost.com están sujetas a los impuestos correspondientes.

SVQ HOST no efectuará ninguna operación sobre el pedido hasta que no se haya recibido el pago del mismo. Considerará efectivo el pago cuando la entidad bancaria lo acredite.

SVQ HOST no se responsabiliza de los problemas derivados de la imposibilidad de identificación del pago realizado por el Cliente, como no indicar el dominio o referencia del pedido, identificación incorrecta por parte de la entidad bancaria, etc.

El pago se realizará necesariamente en dólares (USD) o euros (EUR). El pago de los servicios/planes de alojamiento tiene periodicidad mensual, trimestral, semestral, anual o bi-anual, según el servicio, a elección del Cliente en el formulario de contratación.

En este momento aceptamos facturación mensual, trimestral, semestral y anual, dependiendo del plan. Si el Cliente no está satisfecho dentro de los primeros 15 días, SVQ HOST estará encantado de ofrecer un reembolso (para algunas ofertas especiales el día de devolución garantizada podrá variar; el coste del nombre de dominio no es reembolsable, ni los costes de altas e instalaciones de los servicios).

Los servidores dedicados, servidores VPS, certificados SSL y dominios no están acogidos a devolución alguna.

SVQ HOST no emitirá facturas por correo ordinario a sus Clientes; únicamente se emitirán facturas del servicio contratado a través del Área de Clientes en la URL www.svqhost.com. El Cliente dispondrá únicamente como comprobante de compra/contratación el resguardo emitido por su banco al realizar la transferencia bancaria a SVQ HOST o bien el extracto de su tarjeta de crédito.

Las facturas de cada servicio/plan se emitirán con los datos del Cliente que este consigne en el momento de hacer el pedido, sin posibilidad de rectificar estos datos una vez la factura haya sido emitida.

El presente contrato entrará en vigor el mismo día de su formalización, es decir, en el momento que el Cliente acceda a la utilización de su servicio/plan de alojamiento.

El contrato se prorrogará tácitamente con el pago de la siguiente factura y no se dará por finalizado mientras el Cliente no manifieste por correo electrónico, con una antelación mínima de 15 días y con las indicaciones de autenticación exigidas por SVQ HOST, la baja del mismo.

Cambio de Planes y Utilización de Recursos

El Cliente que tiene contratado un servicio/plan de alojamiento con SVQ HOST puede cambiar a otro servicio/plan de alojamiento, ya sea de características, recursos y aplicaciones superiores o inferiores al plan actual.

Si el cambio se realiza a un plan superior en características, recursos y aplicaciones, se generará un crédito por la suma pagada y no consumida que se descontará del precio que el Cliente deberá abonar por el nuevo plan contratado.

Si el cambio se realiza a un plan inferior en características, recursos y aplicaciones, el Cliente no tendrá derecho a ninguna devolución, ya que se considerará que ha cancelado el servicio inicialmente contratado antes de su término.

En caso de exceder la utilización de los recursos y aplicaciones incluidos en el servicio contratado, el Cliente deberá realizar el pago de los recursos adicionales según los precios vigentes publicados en www.svqhost.com.

El excedente de transferencia se contabilizará en fracciones de 1 GB, y cualquier fracción de GB extra consumida será considerada a efectos de facturación como 1 GB completo.

SVQ HOST se reserva el derecho a exigir el depósito de una fianza al Cliente cuya transferencia mensual supere los límites adjudicados al plan contratado. La cuantía de la fianza será equivalente a la transferencia estimada para el sitio web mensualmente.

De igual manera, SVQ HOST se reserva el derecho a exigir una fianza al Cliente cuyo espacio en disco supere los límites asignados. La cuantía será equivalente al espacio estimado que el sitio web pueda alcanzar mensualmente.

El Cliente deberá controlar el caudal transferido y el espacio en disco consumido a través de las estadísticas disponibles en el panel de control correspondiente. SVQ HOST se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta que, habiendo superado los límites contratados, el Cliente no acceda a abonar los gastos ocasionados.

En el siguiente enlace puede ver el límite de recursos asignados a los paquetes de hosting: Límites de los paquetes de hosting.

Coste por Utilizar Soporte PHP «No Soportado»

SVQ HOST cobrará una cuota de 3 USD/mes (pago único anual) a los clientes que utilicen versiones de PHP que ya no están soportadas oficialmente. Puede ver las versiones no soportadas en esta URL: https://www.php.net/eol.php

Esto se debe al coste y riesgo asociado a mantener clientes con versiones obsoletas. La medida reduce el riesgo para todos los clientes en nuestros servidores, forzando el uso de versiones actualizadas y mitigando riesgos de seguridad.

Será necesario que el Cliente nos informe cuando ya no utilice una versión no soportada, para eliminar este cargo adicional de la facturación de sus servicios. No obstante, nosotros también revisaremos nuestros servidores regularmente y, si detectamos que el Cliente ha dejado de usar una versión no soportada, eliminaremos automáticamente el cargo para evitar facturaciones innecesarias.

Este coste solo aplica a los servicios de hosting compartido y no a los servidores VPS o dedicados, ya que en estos casos no afecta a otros usuarios, dado que cada servidor tiene su propia configuración.

Obligaciones y Responsabilidades de SVQ HOST

En sus relaciones con el Cliente, SVQ HOST actuará con la diligencia debida, lealmente y de buena fe. SVQ HOST se compromete a ofrecer, con todos los medios a su alcance, los servicios de la manera más óptima posible, esforzándose para que el alojamiento de los servicios se mantenga las 24 horas del día, 7 días a la semana, a excepción de incidencias fuera del control de SVQ HOST. SVQ HOST se reserva el derecho de interrumpir temporalmente el servicio para realizar reparaciones técnicas, mantenimiento, o mejoras en los equipos y servicios.

No se puede garantizar que la disponibilidad del servicio sea continua e ininterrumpida debido a problemas de red, fallos de servidores u otras contingencias imprevisibles. El Cliente acepta los riesgos de imperfecciones o indisponibilidad, debido a la complejidad técnica de los programas utilizados.

Los servicios de alojamiento compartido pueden estar sujetos a problemas técnicos derivados de otros usuarios que compartan la misma máquina. SVQ HOST no se responsabiliza de problemas causados por terceros.

El Cliente renuncia a cualquier reclamación de responsabilidad, contractual o extracontractual, por daños y perjuicios relacionados con fallos, lentitud o errores en el acceso al servicio.

SVQ HOST se reserva el derecho de suspender el servicio si detecta un consumo excesivo de recursos que afecte al servidor y a los demás usuarios. En caso de reincidencia en el uso abusivo del servicio, SVQ HOST podrá dar de baja al Cliente sin derecho a devolución.

SVQ HOST no realiza copias de seguridad de los contenidos, por lo que la responsabilidad de realizar backups recae sobre el Cliente. SVQ HOST no se hace responsable de pérdidas de datos o interrupciones de negocio que puedan ocurrir.

El uso del servicio es responsabilidad exclusiva del Cliente. SVQ HOST no se hace responsable de daños directos o indirectos a terceros derivados del uso del servicio.

Es responsabilidad del Cliente mantener operativa y actualizada su dirección de correo electrónico para recibir comunicaciones de SVQ HOST. La falta de operatividad de la dirección e-mail del Cliente es responsabilidad del mismo.

SVQ HOST no se responsabiliza de:

• El contenido alojado en el espacio asignado al Cliente.
• Errores producidos por proveedores de acceso.
• Contaminación por virus en equipos y archivos del Cliente.
• Intrusiones de terceros en el servicio, aunque se hayan establecido medidas de protección.
• Configuración defectuosa realizada por el Cliente.
• Deterioros de equipos del Cliente o su mal uso.
• Cualquier responsabilidad que sea imputable exclusivamente al Cliente.

SVQ HOST ofrecerá asistencia técnica sobre el funcionamiento de los servicios contratados. No se ofrecerá asistencia en los siguientes casos:

• Cuestiones sobre servicios ofrecidos por terceros.
• Instalación y funcionamiento de scripts instalados por el Cliente.
• Modificación de código o programación de scripts no creados por SVQ HOST, aunque se podrá ofrecer asesoramiento sobre la instalación inicial de estos.

Política de Cancelación

El Cliente deberá solicitar la baja de los servicios antes de la fecha de vencimiento y siempre antes de haberse realizado el cobro por la renovación del servicio (1 mes antes para servicios anuales, 1 semana antes para servicios mensuales). La baja solo podrá ser realizada por el titular del servicio desde su área de clientes.

Para servicios de hosting compartido, servidores VPS y servidores dedicados, el Cliente debe acceder a su área de clientes y seleccionar "Solicitar cancelación". Puede elegir entre cancelación inmediata o al finalizar el ciclo de facturación. La cancelación se realiza automáticamente, sin intervención por nuestra parte.

Para los dominios, tal como se indica en los mensajes enviados con antelación antes de la generación de la factura, si no se desactiva la auto-renovación, una vez generada la factura, el dominio será renovado automáticamente y no podrá ser cancelado ni se devolverá el dinero.

No se aceptarán solicitudes de baja por ningún medio que no sea la propia solicitud del Cliente desde su área privada.

Obligaciones y Responsabilidad del Cliente

El Cliente deberá cumplir con todos los términos y condiciones de este contrato en el ejercicio de su actividad profesional, actuando lealmente y de buena fe. El Cliente deberá abonar las tarifas pactadas, según lo indicado en este contrato.

Queda prohibido el uso de los servicios/planes de alojamiento para actividades contrarias a la buena fe. Entre otras, se prohíbe expresamente:

• El uso contrario a las leyes de Estados Unidos o que infrinja derechos de terceros.
• Publicar o transmitir contenido violento, obsceno, ilegal, xenófobo, difamatorio o de cualquier otra naturaleza similar.
• El alojamiento de sitios web con contenido para adultos, enlaces de dialers o material pornográfico.
• El uso relacionado con pornografía infantil o contenido violento.
• La publicación de "cracks" o números de serie de programas que vulneren derechos de propiedad intelectual.
• La recolección y uso de datos personales de terceros sin su consentimiento, contraviniendo leyes de protección de datos.
• El uso del servidor de correo para "spamming" o "mail bombing". Se prohíbe el envío de más de 500 correos por día y dominio.
• La conexión a redes de IRC sin autorización; se eliminarán sin previo aviso los servidores conectados a tales redes.
• Distribuir música o videos sin el permiso de SVQ HOST LLC.

SVQ HOST LLC proporciona planes de alojamiento que permiten el uso de scripts CGI, PHP y otros programas ejecutables, siempre y cuando no consuman recursos excesivos del sistema. En caso de detectarse un uso excesivo, SVQ HOST LLC podrá suspender el servicio sin previo aviso, con la posibilidad de gastos adicionales. Aplicaciones que consuman muchos recursos como phpNuke o PhpBB pueden ocasionar la suspensión inmediata de la cuenta.

El Cliente se compromete a:

• Realizar copias de seguridad de los archivos de los servicios/planes de alojamiento.
• Vigilar el uso de transferencia y espacio en disco, utilizando las estadísticas proporcionadas en el panel de control.
• Mantener operativa y actualizada la dirección de correo proporcionada en el formulario de contratación, siendo este el medio de comunicación principal.

El Cliente es responsable del contenido de su sitio web y de las acciones que puedan derivarse, asumiendo toda responsabilidad respecto a la legalidad y el cumplimiento de los términos de uso. Asimismo, se prohíbe al Cliente modificar la configuración o los archivos de los servidores de SVQ HOST LLC, respondiendo civil y penalmente por cualquier actuación negligente en este sentido.

Condiciones de Registro de Dominios

El pago del pedido se realizará de acuerdo con las condiciones generales establecidas en este contrato. SVQ HOST no iniciará ninguna operación para la asignación y registro del nombre de dominio hasta que el pago sea recibido y confirmado por la entidad bancaria.

Si SVQ HOST recibe dos pedidos sobre el mismo dominio, se tramitará primero el que sea pagado antes. El Cliente asegura que la información proporcionada en el formulario es verdadera y completa, y acepta la responsabilidad de mantener dicha información actualizada.

Una vez asignado el nombre de dominio, no se aceptarán modificaciones del mismo ni reembolsos. Los costes de registro serán los establecidos en www.svqhost.com en cada momento.

El Cliente puede solicitar la transferencia del dominio a otro proveedor en cualquier momento, sin derecho a devolución del importe abonado. Además, el Cliente acepta las normativas impuestas por las organizaciones reguladoras de nombres de dominio en Internet, y certifica que el uso del dominio no infringe derechos de terceros.

SVQ HOST no actuará como árbitro para disputas relacionadas con el uso del dominio. El Cliente se compromete a seguir las normas de resolución de conflictos definidas por la entidad registradora, si hubiera algún conflicto sobre la atribución del dominio.

SVQ HOST comunicará por email la expiración del dominio con suficiente antelación. El Cliente es responsable de mantener actualizada la dirección de email en su panel de cliente para recibir dichas notificaciones. SVQ HOST no se hace responsable de problemas derivados de la falta de actualización de esta información.

El Registrante autoriza al Registrador a actuar como "Agente Designado" para aprobar cambios de registrante en su nombre, y renuncia explícitamente al bloqueo de transferencia entre registradores de 60 días después de un cambio de registrante, conforme a la política de ICANN.

Condiciones Particulares de Registro de Dominios y Normas de Asignación de los Nombres de Dominio Bajo el ".es"

El Cliente, como solicitante de un nombre de dominio con extensión '.es', declara lo siguiente:

• Autoriza a SVQ HOST LLC (en lo sucesivo "el Agente Registrador"), proveedor autorizado de dominios '.es', para actuar en su nombre ante RED.ES ("el Registro" o "la Autoridad de Asignación"), realizando todas las actuaciones necesarias para la asignación y renovación del nombre de dominio, incluyendo la recepción de las correspondientes comunicaciones.
• Autoriza al Agente Registrador a efectuar los pagos correspondientes para la asignación y renovación del dominio, conforme a los plazos establecidos.
• El Cliente ha sido informado por el Agente Registrador sobre las normas, procedimientos vigentes, términos y condiciones, tarifas, forma de pago y requisitos técnicos establecidos para el registro de dominios bajo ".es" y acepta todas estas condiciones. Más información sobre las normas del registro está disponible en: www.nic.es.
• El Cliente se compromete a mantener actualizada la información de contacto proporcionada. El incumplimiento de esta obligación podría derivar en la baja del dominio.
• El Cliente acepta que RED.ES actuará tomando en cuenta los datos comunicados por el Cliente, y cualquier falsedad podría resultar en la desestimación de la solicitud o la baja del dominio.
• El Agente Registrador tiene la responsabilidad de realizar el pago en los plazos establecidos. En caso de impago, el dominio quedará disponible para otro solicitante.
• El Cliente asume que el Agente Registrador actúa como intermediario en la asignación del dominio y renuncia a cualquier reclamación frente a RED.ES derivada del incumplimiento de sus obligaciones por parte del Agente Registrador.
• En caso de negligencia técnica grave, el dominio podría ser dado de baja temporal o definitivamente.
• El Cliente certifica que, según su conocimiento, el uso del dominio no infringe derechos de terceros y que el registro del dominio le confiere únicamente el derecho de uso para direccionamiento en el sistema de nombres de dominio de Internet.
• El Cliente declara que las entidades y personas relacionadas en esta solicitud conocen y consienten expresamente que los datos proporcionados puedan ser reflejados en bases de datos tanto internas como públicas mantenidas por RED.ES, para la gestión del registro del dominio.
• Los derechos de acceso y rectificación podrán ejercerse directamente con el Agente Registrador o SVQ HOST LLC, mientras que los derechos de cancelación y oposición solo podrán ejercerse previa renuncia al dominio.
• RED.ES, de acuerdo con la normativa de protección de datos, usará la información proporcionada exclusivamente para la asignación y renovación del dominio. Se informa al Cliente que la asignación del dominio requiere la publicación de datos personales en la Base de Datos del Registro de dominios '.es', accesible a través de Internet. Mediante la aceptación de este contrato, el Cliente consiente esta publicación.

Condiciones Particulares de Registro de Dominios con Extensiones Internacionales

El Cliente autoriza a SVQ HOST LLC a comunicar a las entidades de registro necesarias (por ejemplo, Registrar.eu) los datos obligatorios para la inscripción y mantenimiento del nombre de dominio. Estos datos también se incluirán en los directorios públicos correspondientes (Whois), disponibles en nuestro sitio web.

El Cliente asegura tener el consentimiento necesario de las personas designadas como contacto técnico, administrativo y/o de facturación, conforme a la normativa vigente.

Los datos proporcionados para el registro de dominios pueden ser limitados o ampliados de acuerdo con las políticas de ICANN y la entidad de registro correspondiente.

El Cliente tiene derecho a acceder a sus datos y solicitarlos para su revisión o actualización en cualquier momento a través del panel de administración disponible en nuestra página.

SVQ HOST LLC no se responsabiliza del uso que puedan hacer las entidades de registro o terceros de la información pública del Cliente.

Condiciones de Registro de Dominios con Extensión .EU

El registro de un dominio con extensión '.eu' supone la aceptación de la política del registrador autorizado además de las siguientes condiciones particulares:

• Los dominios '.eu' solo se pueden renovar cuando faltan más de 10 días para su expiración.
• Si faltan 10 días o menos para la expiración, el dominio permanecerá registrado hasta el último día del mes, y luego entrará en un estado de "cuarentena". Pasados 40 días, el dominio quedará libre.

Condiciones para Algunas Extensiones Especiales

• .cat: Los contenidos del sitio deben estar relacionados con Cataluña.
• .pro: Los registros fallidos serán igualmente facturados.
• .xxx: Esta extensión no puede ser utilizada en un hosting compartido de SVQ HOST. Solo se permite para servidores dedicados o externos.
• .de: Se requiere una dirección física en Alemania, que puede ser proporcionada por 10€/Año.

Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato cuando dicho incumplimiento se deba a causas de Fuerza Mayor. Si la suspensión por estas causas supera los 2 meses, cualquiera de las partes podrá solicitar la cancelación del contrato.

Terminación

El contrato finalizará por mutuo acuerdo, vencimiento del período inicial, incumplimiento de alguna de las partes o por quiebra/suspensión de pagos.

SVQ HOST LLC se reserva el derecho a finalizar el contrato anticipadamente si el incumplimiento es responsabilidad del Cliente, desposeyendo al Cliente del servicio contratado sin derecho a devolución.

El Cliente se somete a la legislación común de EE.UU., renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

Cualquier disputa sobre la interpretación, aplicación o ejecución de este contrato será resuelta mediante arbitraje.

Política de Compensación

Usted se compromete a utilizar todos los servicios de SVQ HOST bajo su propia responsabilidad. En ningún caso SVQ HOST será responsable de pérdidas, robos de datos o daños comerciales, incluyendo daños incidentales o consecuenciales. El Cliente acepta defender, indemnizar y mantener indemne a SVQ HOST frente a cualquier demanda, responsabilidad o reclamación que pueda surgir del uso de los servicios.

Registro del Usuario

Para registrarse, el Cliente debe completar el formulario disponible en nuestro sitio web, proporcionando nombre, correo electrónico y contraseña. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de cualquier uso indebido por parte de terceros.

SVQ HOST se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta que permanezca inactiva durante un periodo prolongado. Además, el Cliente podrá recuperar su contraseña mediante los sistemas automatizados del sitio en caso de olvido.

Política de Uso Aceptable

Todos los servicios proporcionados por SVQ HOST deben ser utilizados para fines lícitos. El almacenamiento, transmisión o presentación de cualquier información que viole las leyes aplicables está estrictamente prohibido. Esto incluye, entre otros, el alojamiento de material obsceno, pornografía o cualquier contenido relacionado con hacking o cracking.

El Cliente entiende que SVQ HOST no se hace responsable de daños resultantes de interrupciones del servicio fuera de su control directo y acepta que la responsabilidad de la empresa no podrá exceder el coste del servicio durante el periodo afectado.

Scripts Prohibidos

• IRC egg drops
• Proxy servers
• Mail bombers
• IP spoofers
• Port scanners
• Telnet o scripts de acceso SSH
• FormMail.cgi, FormMail.pl (de Matt’s Script Archive)

Exención de Responsabilidad

SVQ HOST no se responsabiliza de caídas del sistema, pérdida de datos, ni daños incidentales o consecuenciales. Ciertos servicios proporcionados por SVQ HOST pueden ser revendidos, y algunos equipos y software utilizados no son propiedad directa de SVQ HOST. Nos reservamos el derecho de remover cualquier cuenta sin previo aviso.

Prevención del Fraude

SVQ HOST utiliza FraudRecord para detectar actividades fraudulentas y puede reportar violaciones a nuestras condiciones de uso.

Propiedad Intelectual

SVQ HOST es titular de todos los derechos de propiedad intelectual relativos al servicio contratado, incluyendo los programas necesarios para su implementación. El Cliente no adquiere ningún derecho o licencia salvo aquellos necesarios para el cumplimiento del presente contrato.

Confidencialidad

Toda la información aportada en el marco de este contrato se considerará confidencial y solo será utilizada para prestar los servicios contratados. Esta obligación de confidencialidad continuará incluso después de la finalización del contrato.

El equipo técnico de SVQ HOST tiene la obligación de no acceder a los datos personales almacenados, salvo que sea necesario para el funcionamiento del servicio o solicitado por el Cliente.

Modificaciones de las Condiciones de Uso

SVQ HOST se reserva el derecho de modificar las condiciones de uso en cualquier momento y sin previo aviso. El Cliente deberá revisar periódicamente dichas condiciones para mantenerse al tanto de los cambios.

Legislación Aplicable y Competencia Jurisdiccional

Todas las controversias derivadas de la interpretación o ejecución del presente contrato se regirán por la legislación aplicable en Estados Unidos y se someterán a la jurisdicción competente.

Administración de Servidores

Los servidores con Windows no incluyen administración gratuita.

A continuación, le mostramos lo que incluye nuestros planes de administración de servidores: Administración básica y Administración total.

Servicio	Administración Básica	Administración Total
Tickets de soporte ilimitados	No	Sí
Monitoreo 24/7 – Cada 5 min	No	Sí
Seguridad Inicial Básica	Sí	Sí
Software de terceros Estándar	Sí	Sí
Gestión de DNS y Nameservers	Sí	Sí
Actualizaciones y parcheados	Sí	Sí
Análisis y Recuperación de Hackeos	No	Sí
Seguridad Post Intrusión	No	Sí
Restauración de Backups del Servidor	Sí	Sí
Atención amigable y personalizada	Sí	Sí
Consultoría de Administración	Sí	Sí
Seguridad Pro-Activa	No	Sí
Migraciones y Transferencias	No	Sí
Creación y Gestión de Clúster	No	Sí
Seguridad a medida Personalizada	No	Sí
Informe de Análisis del Log	No	Sí
Tiempo de Respuesta Medio	24/72 Horas	2/8 horas